随着电商行业的蓬勃发展，Lazada作为东南亚地区领先的电商平台，吸引了越来越多的消费者。在享受便捷购物的物流信息的查询也成为了大家关注的焦点。Lazada物流信息怎么查呢？别急，接下来就为大家详细讲解一下。

一、Lazada物流信息查询入口

我们需要知道Lazada物流信息查询的入口在哪里。以下几种方式可以帮助你轻松找到：

1. Lazada官网：登录Lazada官网，点击右上角的“我的订单”，即可进入订单详情页面，查看物流信息。

2. Lazada App：打开Lazada App，点击底部菜单的“我的订单”，进入订单详情页面，即可查看物流信息。

3. Lazada客服：拨打Lazada客服电话，咨询物流信息。

二、Lazada物流信息查询步骤

知道了查询入口后，接下来就是具体的查询步骤了。以下以Lazada App为例，为大家详细讲解：

1. 打开Lazada App：打开你的Lazada App。

2. 进入订单详情：点击底部菜单的“我的订单”，进入订单详情页面。

3. 选择订单：在订单列表中，找到你想要查询物流信息的订单，点击进入。

4. 查看物流信息：进入订单详情页面后，你可以看到物流信息模块，包括物流公司、物流单号、配送状态等。

三、Lazada物流信息查询常见问题

在查询物流信息的过程中，大家可能会遇到一些问题。以下列举了一些常见问题及解答：

四、Lazada物流信息查询注意事项

在查询物流信息的过程中，以下注意事项希望大家能够牢记：

1. 确保订单已支付：只有支付成功的订单，才能查询到物流信息。

2. 关注物流信息更新：物流信息会实时更新，请及时关注。

3. 保持手机畅通：物流公司可能会通过短信或电话联系你，请确保手机畅通。

4. 遇到问题及时解决：如果在查询物流信息的过程中遇到问题，请及时联系卖家或Lazada客服。

五、总结

以上就是关于Lazada物流信息查询的详细攻略。希望这篇文章能帮助你轻松掌握Lazada物流信息查询方法，让你在购物过程中更加安心。祝大家购物愉快！

Lazada订单查询

查看Lazada订单状况是减少纠纷与失误的关键。Lazada卖家如何查看订单信息呢？

一、订单生成流程：客户下单后，Lazada平台验证付款，订单创建成功，显示为“Pending”状态。

二、查询Lazada订单方式：使用Lazada运单追踪系统：crossborder.lazada.com/。登录后可查询包裹状态，包括分拣中心内的包裹情况与每件包裹状态。

进入Lazada后台，点击“Orders”选择“Manage Orders”，即可看见订单状态。常见状态包括：

1）“Pending”（待处理）

2）“Ready to ship”（准备发货）

3）“Shipped”（送货中）

4）“Delivered”（妥投）

三、如何查询包裹是否抵达分拣中心：通过查询快单运单号，查找Seller ID，并输入追踪号/包裹编号，按照页面指引操作下载报告。

四、订单注意事项：1）订单创建48小时内，Lazada卖家需更新状态，避免被取消订单与罚款。2）使用官方物流解决方案LGS，将货物贴好标签送到指定仓库，直至包裹抵达目的地国家物流中心，状态更新为“Shipped”。切勿误操作，否则即使准时送达，Lazada也不会结算货款。3）客户签收后，系统自动更新为“Delivered”。4）订单状态“妥投”后，Lazada启动运费计算与货款结算，下一个对账周期转至卖家账户。

卖家后台设置 | Lazada本土卖家后台设置常见问题

本文内容源自LAZADA本土孵化团队编撰的《本土商家百科全书》。本文将针对LAZADA卖家后台设置中的常见问题进行解答。

一、如何联系本土客服？

在帮助中心页面底部，您将发现“联系我们”按钮，通过此按钮，您可以连接到在线客服。在线客服主要处理即时解答的案件，对于无法立即解决的，将建立工单，并将工单号发送至您的邮箱。您可以使用工单号下的邮件进一步跟进案件处理进度。

二、如何联系本土小二？

目前暂无官方渠道直接联系小二，他们通常会主动与表现优秀的卖家沟通。提升店铺表现是吸引小二关注的关键，邮件、电话、短信或钉钉等方式都有可能成为小二与卖家沟通的渠道。

三、后台身份证和银行信息验证中，应如何处理？

若银行卡身份证信息未完整填写，请确保信息完整后，联系在线客服进行验证。

四、如何修改物流派送公司？

请访问"My account> profile> shipping provider"页面，以获取操作流程。详情链接：t.tb.cn/6mkJfTAlF7AiCT9...

五、妥投失败率高，是否可以关闭COD服务？

如果COD订单的妥投失败率过高，建议先尝试联系买家沟通妥投失败的原因。如频繁出现同一买家的COD订单，建议联系在线客服查询是否存在恶意下单行为，降低投递失败风险，详情链接：t.tb.cn/2rUD6e7xQ0ZieH8...

六、如何申请品牌？

如需将店铺资料更改为公司信息，建议通过工单联系本土PSC咨询。提交工单路径：帮助中心页面底部>点击“其他选项”>点击Seller Form或Master Form>选择问题类型并填写必要信息，提交后邮箱会收到工单号，通过此邮件与PSC沟通。

七、修改银行账户信息时邮箱收不到验证码，怎么办？

建议为银行账户验证设置一个独立的邮箱账号，分配更换信息权限，并使用此子账号进行修改。163邮箱一般能正常接收验证码。

八、如何更换手机号？

请在后台的“我的账户>账号设置”页面修改手机号。如果收到验证码失败，请尝试通过“修改手机号”页面使用邮箱接收验证码。

九、后台修改成Drop off后，为何修改不成功？

请访问此链接获取Drop off的条件详情：t.tb.cn/3zm69hDrzd00p7d...通常后台无法指定物流商和投递方式，系统会根据店铺的出单量、产品尺寸和重量以及仓库地址自动分配。新店铺默认分配LEX和Drop off，日均单量超过10单后，系统将优先分配pick up。如遇到修改困难，请联系在线客服。

十、上传的视频未被审核，如何解决？

建议提交工单联系本土PSC。通过帮助中心页面底部的“其他选项”>“Seller Form或Master Form”>选择问题类型并描述问题，提交后将收到工单号，通过此邮件与PSC沟通。

更多问题及解答请关注后续更新。

Lazada退货如何处理

关于LAzada退货处理方法当产品发生退货的时分，咱们该怎么通过时丰物流体系取回产品：Lazada视频教程

1.顾客退货或投递失败，价值超越10美元的产品运回香港，不超越的产品不退回。

2.当产品抵达香港时，卖家将收到 timeslogistsics@lazada.com寄出的电子邮件。卖家需要在Times物流

退件体系(Lazada在香港的第三方物流同伴)体系内注册，才取回退货产品。

3.点击邮件链接，先设置地址(收取退货产品的地址)公司名称/联络人等信息，马来西亚卖家中心ID将成为体系登录ID。

成功点击提交后，会收到一封承认邮件。

4.登录时丰物流退件体系

成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可检查一切送回香港库房的订单列表。